الأسئلة المتكررة

من الضروري ان تأخذ في الاعتبار ,ان الاقتباس يتكون من سعرين
-سعر العرض وسعر الطلب .كل المخططات في البرنامج تكونت من اسعار العرض .
امر البيع يكون مفتوح عند سعر الطلب ويغلق عند سعر العرض .
على سبيل المثال :
لامر بيعك .اخذ الربح يعد عند 1.3125
السعر على المخطط وصل 1.3124,لكن الصفقات لم تغلق عند مستوى اخذ الربح .
المخطط يوضح اسعار العرض ,لكن امر البيع يغلق عند سعر الطلب .
(الطلب=العرض+اسبريد)
في لحظه عندما  يكون العرض=1.3124 ,الطلب يكون 1.3127 .
وبالتالي ,اقل سعر لامرك كان 1.3127,لذا فهو لم يغلق .

من الضروري ان تأخذ في الاعتبار ,ان الاقتباس يتكون من سعرين .
-سعر العرض وسعر الطلب .كل المخططات في البرنامج تتكون من اسعار العرض.
امر البيع يفتح عند سعر العرض ويغلق عند سعر الطلب .
سعر الشراء يكون مفتوح عند سعر الطلب ويغلق عند يعر العرض .
على سبيل المثال :
لامر بيعك  ايقاف الخساره يعد عند 1.8943
السعر على المخطط وصل 1.8943 ,لكن تغلق الصفقه عند مستوى ايقاف الخساره .
المخطط يوضح اسعار العرض ,لكن امر البيع يكون مغلق عند سعر الطلب .(الطلب =العرض+اسبريد)
في لحظه عندما يكون العرض=1.8942,الطلب يكون 1.8946.
وبالتالي اقل سعر لامرك كان 1.8946,لذا تم غلقه .

في برنامج التجاره ,من فضلك ,اختر ادوات من القائمه العلويه ,ثم انقر خيارات .في قائمه خيارات اختر علامه مخططات ,وضع علامه قرب خط الطلب .

كيف اقوم بتشغيل اكسبيرت ادفيزور في البرنامج؟
قبل بدأبرنامج التجاره ,من فضلك,انسخ ملفات اكسبيرت ادفيزور الى مجلد اكسبريت في الميتا ترادر في الهارد .على سبيل المثال , C:\MetaTrader\Experts
.لو ترغب في انشاء مؤشر جديد,انسخ ملفات المؤشر في مجلد المؤشر في مجلد اكسبيرت على سبيل المثال , C:\MetaTrader\Experts\Indicators.
ابدأ البرنامج .اختر اكسبيرت ادفيزور او المؤشر التي تحتاجه من النافذه الويندو ,اسحب واسقط على المخطط.

اختر علامه تاريخ الحساب من البرنامج في برنامج التجاره .وانقر كليك يمين على اى مكان على علامه تاريخ الحساب ,اختر كل التاريخ او انشأ فتره الوقت الضروري عن طريق اختيار فتره العميل ,تستمر شهر او تستمر 3 شهور .

لو فتحت نافذه الامر الجديد في برنامج التجاره ,لكن زرار الشراء والبيع تكون غير مفعله (رماديه),حاول ان تغير حجم اللوت .من الممكن ,حجم اللوت الذي انشأته يكون اقل من الحد الادنى الممكن للحجم او اعلى من الحد الافصى الممكن المخصص لنوع الحساب معين .بالاضافه ,تأكد من هامش الربح على حسابك التجاري يكون كافي لفتح صفقه جديده بأي حجم .

السبب الممكن الوحيد في كل حاله انه انك استخدمت الرقم السري للمستثمر للدخول في برنامج التجاره .من فضلك,ادخل الى برنامج التجاره مره اخرى باستخدام الرقم السري للتاجر.

انت لم تأخذ مستوى الايقاف في الاعتبار عند اعداد امر ايقاف الخساره .مستوى الحد والايقاف هو مدى السعر (بالنقاط)من سعر السوق الحالي .خلال مدى ايقاف الخساره ,أخذ الربح والاوامر المعلقه الاخرى لا يمكن اعدادها .لو حاولت ان تعد اوامر معلقه داخل مدى السعر ,السيرفر سيعيد رساله "ايقافات غير صالحه"ولا يقبل الامر .
او انك تحاول لاعداد امر  ايقاف الخساره بطريقه غير صحيحه فيما يتعلق للسعر الحالي :
في حاله انك قمت باعداد ايقاف الخساره لامر البيع ,يجب عليك ان تعد ايقاف الخساره اعلى من السعر الحالي مع الاخذ في الاعتبار من اسبريد (في البرنامج المخطط يتكون من سعر العرض,وسعر البيع ينفذ عند سعر الطلب )و مستوى الحد او الايقاف (انظر اعلى),
في حاله اعداد ايقاف الخساره لامر الشراء,يجب عليك ان تضع ايقاف الخساره اقل من السعر الحالي مع الاخذ في الاعتبار اسبريدو مستوى الحد او الايقاف .

مستوى الحد او الايقاف هو مدى من الاسعار (بالنقاط)من سعر السوق الحالي .خلال مدى ايقاف الخساره ,أخذ الربح والاوامر المعلقه لا يمكن اعدادها .لو قمت بالمحاوله ان تعد امر معلق داخل مدى الاسعار ,السيرفر سيعيد رساله "ايقافات غير صالحه" ولا تقبل الامر .
من فضلك خذ في الاعتبار ان اول قيمه من مستوى الحد او الايقاف تكون صالحه في اطار الظروف العاديه للسوق .القيمه الثانيه تكون صالحه اثناء فترات الاخبار الاقتصاديه  المهمه .

لكي تقوم بحفظ اعدادات العميل استخدم خاصيه حفظ البروفايل .اختر بروفايل في قائمه ملف ,ثم انقر حفظ باسم .انشأ اسم البروفايل .اعداداتك يتحفظ في مجلد البروفايل في مجلد برنامج التجاره في الهارد ديسك .انشأ نسخه من ملف البروفايل عند الضروره ,ثم انسخها في مجلد البروفايل .

في حاله استخدامك لايقاف الزائده او السحب ,اعرف ان هذا النوع من الاوامر يعمل فقط على الكمبيوتر الذي يعد عليه ,وفقط لو التاجر مصرح له بالدخول وبالرقم السري .

 

لا,لا يوجد اختلاف بين الاقتباسات على الحياب الاستاندرد والمايكرو .

وذلك لان سعر الصفقه يصل للمستوى الذي قمت باعداده في الامر المعلق ,مستوى هامش الربح الذي يوجد في حسابك يفحص تلقائيا قبل فتح الاوامر المعلقه .في حاله ,عدم كفايه هامش الربح ,تلغى الاوامر المعلقه مع تعليق "الغت (لايوجد اموال)".يمكنك ان ترى تعليقات في علامه تاريخ الحساب في نافذه البرنامج في برنامج التجاره .

لو رأيت رساله "لا يوجد اتصال" في الركن السفلي اليميني من البرنامج,فأنت في حاجه الى ان تؤدي العمليات الاتيه :

• اغلق اتلبرنامج وابدأه مره اخرى .لو لم تساعدك ,استمر مع الخطوه الاتيه
• -افحص اتصالك بالانترنت .من الممكن ,ان يكون هناك مشكله من جانب ممدك بالنترنت .لو ام توجد أي مشكله مع اتصالك بالنترنت ,استمر بالخطوه الاتيه .
• انقر كليك يسار على رساله "لا يوجد اتصال"واختر ريسكان سيرفر من القائمه لو لم تساعدك ,استمر بالخطوه الاتيه .
• اختر قائمه ملف –ادخل واسجل دخولك (رقم حسابك التجاري),الرقم السري للتاجر ,عنوان السيرفر(ستجد"ما هوعنوان  الاي بي للحساب الحقيقي والديمو ؟")واضغط دخول .لو ام تساعدك استمر مع الخطوه الاتيه .
• افحص لو هناك عديد من البرامج التجاريه لبروكر مختلفين يتم تشغيلهم في نفس الوقت على كمبيوترك الشخصي.لو لا يوجد ذلك ,اغلقهم واعيد تشغيل برنامج ام اف اكس ترادر 4 .
• الاغلب ,المدخل 443 يغلق في شبكه الانترنت الخاصه بك .من فضلك اسأل مدير نظامك ليعطيك عنوان البروكسي سيرفر و المدخل للدخول على الانترنت وايضا يمكنك الحصول على المعلومات في المتصفح الويب الخاص بك :انقر قائمه"خدمه"-"اعدادات المتصفح"-"الاتصالات" –"اعدادات اللان "واكتب رقم البروكسي سيرفر و رقم المدخل وبعد ذلك في برنامج التجاره اضغط "ادوات "-"خيارات".وضع علامه في "تمكين بروكسي سيرفر",اضغط "بروكسي ..." واملأ في الفراغ بعنوان البروكسي سيرفر والمدخل  .لو لنك قمت باستخدام الرقم السري للدخول على الانترنت ,انت في حاجه الى ان تملئهم في الفراغاغت المقابله .
• عندك انتي فيروس قد تم انشاءه على كمبيوتورك الشخصي الذي يغلق عمليات البرنامجعن طريق المدخل 443.اغلق برنامج الانتي فيروس .في حاله اتصال البرنامج بالسيرفر بعده ,هذا كان السبب .ولكي تحل المشكله تحتاج ان تسمح بالمدخل 443 في اعداد برنامج  الانتي فيروس   او تضيف ام اف اكس ترادر 4 في القائمه التطبيقات المسموحه .
• برنامجك قديم .تحتاج ان تحدث البرنامج بأى احدث نسخه عن طريق نظام تحديث تلقائي ,او تحميل برنامج التجاره من الويب سايت الخاص بنا وتركبه على النسخه القديمه .يمكنك ان تفحص بناء برنامجك في قائمه "مساعده"-"عن...."
• اتصل بخدمه العملاء باستخدام الاسماء الموجوده في القائمه التي على الويب سايت في قسم الاسماء و افحص لو يوجد أي مشاكل في السيرفر في اللحظه او انك الشخص الوحيد الذي عنده هذه المشكله .
• في حاله انه لا يوجد أي مشاكل  في السيرفر و كل الخطوات السابقه لا تساعدك ,قم بتوقيف اعداد برنامج التجاره من كمبيوترك ,وقم بتحميل قائمه اعداد من الويب سايت الخاص بالشركه و انشأه مره اخرى في مجلد اخر جديد .

الاسباب المحتمله :
-قمت بخطأفي رقم الحساب ,الرقم السري للتاجر او عنوان سيرفر المتاجره عند الدخول الى حسابك التجاري .
- انك لم تستخدم الحساب الحقيقي لاكتر من 90 يوم ,وبالتالي قد تم تحريكه الى الارشيف.اجراءات التخزين الحسابات المخصصه في المقال 2.4 من موافقه العميل (القواعد الفنيه للفوركس)
- انك قد استخدمت حساب ديمو لاكتر من 30 يوم ,وبالتالي تحتاج ان تفتح حساب ديمو جديد .

للحسابات من النوع الاستاندرد :
  78.159.118.151:443
124.217.251.74:444
للحسابات من النوع المايكرو :
78.159.118.90:443
124.217.251.74:443
للحسابات من النوع أي سي ان :
78.159.118.151:444
124.217.251.74:80
للحسابات من النوع الديمو :
78.159.118.90:444
124.217.251.74:8080

هذا الموقف من الممكن ان يحدث لو حاولت ان تصنع امر جديد,مع الطلبات السابقه افتح صفقه \غلق \تغيير الصفقه التى لم تنفذ .مجرد ان تعيد تشغيل برنامج التجاره لتحل المشكله .

هذا ربما يكون بسبب اسباب عديده :
1- حصص التجاره للصكوك الماليه تم اغلاقها .المعلومات عن ساعات التجاره من الممكن ان توجد في قسم مواصفات العقود على الويب سايت .
2- عقد سي اف دي ينتهى قريبا ,لذا فهو يقتبس في نظام مغلق .لو لم يحدث شىء من الاسباب السابقه ,من فضلك اتصل بخدمه العملاء قسم خدمه العملاء .

لو انك قد قمت بتحميل البرنامج من الويب سايت ,اعداداته يتم ظبطها بدقه .وبالتالي ,ليس ضروري ان تعد معايير الاتصال في اعداد  ام اف اكس ترادر     4

هذا الموقف يكون عاده لشبكه الانترنت الخاصه بالشركات .لكي تحل المشكله ,من فضلك اتصل بمدير شبكه الانترنت عندك واطلب منه ان يسمح لك بالاتصال بعنوان سيرفر اتلمتاجره .
بجانب ان الراوتر له فاير وول خاص به الذي يعوق أي عمليع عاديه لبرنامج التجاره .لكي تحلها يجب ان تغلق الفاير وول (لكن من الممكن ان مدير النظام عندك يمنعك من ذلك) او افتح المدخل 443 في اعداد الفايروول .

السبب الاكتر احتماليه انه انك ادخلت بريدك الالكتروني بطريقه خاطئه اثناء تسجيل في الخزانه الشخصيه .لو انك متأكد من عنوان بريدك الالكتروني انه تم ادخاه بطريقه صحيحه ,من فضلك,افحص بريدك الالكتروني واعدادات الامان له ,ربما تم التهكم عليه ولم يسمح لك ان تستقبل خطابات مننا .وايضا افحص مجلدات التهكم (سبام) ,الخطابات ممكن ان توجد هناك .
في حاله الخطوات السابقه لا تساعدك .من فضلك ,اتصل بقسم خدمه العملاء

نعم ,تستطيع .في برنامج التجاره اختر علامه تاريخ الحساب ,انقر كليك يمين واختر "احفظ باسم تقرير"\"حفظ باسم تقرير مفصل " من النافذه .

هذا موقف طبيعي .بعض الاحداث ,تاتي الى برنامجك التجاري من ممدك بالاخبار .تحتوي على عناوين فقط .

اريد فحص مخطط اي يو ار يو اس دي بوقت دي 1 في اطار الوقت 17.10.2009 وتعبت من الماوس ...هل يوجد طريقه اسرع ؟
اولا ,تحتاج ان تغلق "التمرير التلقائي"(قائمه "مخطط"-"تمرير تلقائي") اختر اطار الوقت دي 1 واضغط "دخول" من لوحه المفاتيح زفي الركن السفلي اليميني للمخطط سترى شريط الملاحه السريع ,الذي تحتاج ان تملاه بالتاريخ ك
 YYYY.MM.DD .    “
واضغط زرار "دخول" سيتم انتقالك لحظيا الى التاريخ الضروري

 

في هذه الحاله انقر كليك يمين على نافذه مشاهده السوق واختر اعرض الكل او الرموز .اختر الصكوك التي تهتم بها من نافذه رموز واضغط اعرض .

نم اجل بدأالدردشه التي تحتاجها :
حمل ملف التركيب باستخدام اللينك تحميل الدردشه
انقر مرتين على ملف التحميل لبدأتركيب الدردشه
اثناء التحميل خصص مجلد التوجيه للميتا ترادر 4 من الماستر فوركس   
MetaTrader - Masterforex\experts\scripts

وقت المتاجره هوه جى ام تى +3

تبدأ يوم الاثنين الساعه 00:00 وتنتهى يوم الجمعه الساعه 23:00

قم بتحميل منصه التداول من الموقع الرسمى ويتم فتح الحساب التجريبى فى المنصه مباشره .. اذهب الى ملف ثم افتح حساب قم بالتسجيل وضح علامه صح على انى موافق على الشروط ثم اضغط استمرار سوف يظهر لك اسم المستخدم وكلمه المرور الخاصه بك ويمكنك استخدام هذا الحساب عند ذلك

نعم .. لا توجد موانع للصفقات القصيره

نعم تسمح بذلك والهامش لها 50 %

نعم تسمح بذلك لكل الانظمه والاى تى اس

تم تسجيل ماستر فوركس فى بنما

تدار ماستر فوركس بواسطه جمعيه من اعضاء السوق الماليه ويتم اتخاذ كل القرارت بعد رأى تلك الجمعيه وكل وسائل الامان موفره عن طريق  KROUFRمما يضمن للعملاء مستوى خمده ممتاز

انقر على شريط القائمه واختار مكاتب الممثلين ثم اختار البلد والمدينه التابع لها

الاختلاف دائما يكون فى الحد الادنى للايداع واللوت والافعه الماليه ويمكنك ان تعرف اكثر عن هذا فى Trading conditions وايضا عن خصائص حسابات العميل فى - «Contract specification» section».

تعامل ماستر فوركس جميع العملاء من حسابات ميكرو واى سى ان وغيرها ويمكنك ان تجد الاختلافات فى الاسبريد على - «Contract specification» section».للمتاجرين .

تتحدد كل تلك الحدود فى المقال رقم 8 والروافع الماليه تحدد بنفسها
عندما يكون الحساب اقل من 10000$ والحد الاقصى للرافعه الماليه 1:500 وعندما يكون الحساب 50000$ يكون الحد الاقصى للرافعه الماليه 1 : 100
يتم تغير الرافعه الماليه مره واحده فقط كل 24 ساعه

نعم تدعم ماستر فوركس الحسابات الاسلاميه ويمكنك ان تجد التفاصيل على  Swap-free (Islamic accounts) service provision regulations وايضا يحق لغير المسلمين الراغبين فى استخدام تلك الحسابات ان يقدمو طلبات للشركه ويمكنك ان تجد التفاصيل فى Trading conditions على الموقع الرسمى للشركه

الحساب الذى لا يستخدم اكثر من 90 يوما يغلق ويذهب الى الارشيف ولمعرفه التفاصيل الخاصه بأعاده الحساب من الارشيف يمكنك زياره (FOREX technical regulations).

لسحب الاموال من حافظتك الشخصيه من الضروري ان تمتلك اموال كافيه في حافظتك وان تجيز بشهاده اجراءات المستخدم .لو قمت بالسحب عن طريق انظمه  الدفع ,من الضروري ايجاز شهاده تفاصيل الدفع .يمكنك ايجاز شهاده المستخدم وتفاصيل الدفع في خزانتك الشخصيه .

اولا من الضروري ان تجيز شهاده المستخدم وشهاده تفاصيل الدفع .السحب يتم اداءه باستخدام نفس الطرق التي تستخدم للايداع في معدل طردي بالنسبه للكميات التي تم ايداعها .السحب متاح فقط للمحافظ الماليه الموثقه في انظمه الدفع .
من الممكن السحب باستخدام الطرق الاتيه :
ويب ماني (WME, WMU, WMZ, WMR)
ار بي كيه ماني
ليبرتي ريسيرف
ديكسي باي
النقل السلكي ب USD, EUR
يمكنك سحب الطلب باستخدام خزانتك الشخصيه .اثناء السحب من الحساب التجاري في اول اموال تنقل الى موازنه الحافظه الشخصيه وثم الى حقيبه نظام الدفع او الى حساب بنكي .
طلبات السحب تعالج عن طريق القسم المالي خلال 3 ايام عمل من الساعه 9.5 صباحا الى 6 مساءا GMT +4

الايداع الى الحافظه الشخصيه يكون متاح بدون شهاده تفاصيل دفع .يمكنك ايداع اموال الى حافظتك ام اف الشخصيه او الى حسابك التجاري عن طريق :
انظمه الدفع الالكترونيه :
ويب ماني
ار بي كيه ماني
ليبرتي ريسيرف
ديكسي باي
الدفع اون لاين
من روسيا
الانتقال السلكي USD, EUR
من الدول الاخرى:
الانتقال السلكي العالمي USD, EUR
يمكنك ايجاد قائمه متلئه من طرق الايداع على الويب سايت الخاص بالشركه قسم "للتجار"-"انظمه الدفع".

العموله للانتقال السلكي ممكن ان تتنوع طبقا الدوله التي تقيم بها .العموله لنظام الدفع موضحه في قسم "للتجار"-"انظمه الدفع".من فضلك لاحظ ان شركه ماستر فوركس لا تفرض أي عموله للايداع اة السحب .

لو قمت بايداع الاموال عن طريق الخزانه الشخصيه باستخدام الويب ماني,ار بي كيه ماني ,ليبرتي ريسيرف,ديكسي باي او الدفع اون لاين ,الاموال تنقل الى حافظتك الشخصيه \حسابك التجاري فورا .
في حاله الانتقال السلكي فتره الايداع تعتمد على البنوك التي تعالج الانتقال .في المتوسط تستغرق 3-5 ايام عمل تعتمد على دوله المرسل .في بعض الحالات ممكن ان تصل الى 14 يةم .بمجرد وصولها الى حساب بنك ماسترفوركس ,تنقل الى حافظتك الشخصيه .
بعد الارسال الانتقال السلكي من الضروري ان تقوم باخطار بالدفع عن طريق خزانتك الشخصيه .

لو قمت بنقل الاموال الى حافظتك الشخصيه لكن الكميه لم تأتي ,يجب عليك ان تدخل الى خزانتك الشخصيه ,ادخل قسم "اموال الايداع",ثم انقر "اخطار الدفع" واملأفي الفراغ تفاصيل دفعك .بناءا على هذا الاخطار دفعك سيعالج بالقسم المالي خلال 24 ساعه.
لو قمت بالايداع عن طريق الانتقال السلكي ,اخطار الدفع يكون اجباري .

طلب السحب يعالج خلال 3 ايام عمل .فتره استقبال الاموال الى حسابك البنكي او الى حساب نظامك للدفع  تعتمد على نظام الدفع في بعض الحالات عند سحبك بالانتقال السلكي ,استقبال الاموال الى حسابك البنكي ممكن ان تاخذ وقت اطول (اكتر من 7-8ايام).في هذه الحاله من فضلك قم بالاتصال ببنكك للحصول على المعلومات عن الانتقال .

طبقا لقواعد الشركه الماليه الاموال يمكن ان تسحب من الحافظه الشخصيه او من الحساب التجاري للعميل عنما تكون الاموال التي سحبت من موازنه الحافظه الشخصيه العمليه تعالج في 3 خطوات :
1-سحب الاموال من الحساب التجاري .
2-انتقال الاموال الى الحافظه الشخصيه .
3- سحب الاموال من الحافظه الشخصيه الى حساب نظام الدفع .
وبالتالي ,لو الاموال تم سحبها من حسابك التجاري لكن لم تنقل الى حساب نظامك الدفعي ,افحص موازنه الحافظه الشخصيه.الاموال تكون هناك وطلب السحب يكون في قائمه السحب . الطلب يعالج في خلال 1-3 ايام عمل .

في حاله الايداع باستخدام الطرق المختلفه,السحب يعالج باستخدام نفس الطرق في معدل طردي بالنسبه للكميه التي تم ايداعها .

السحب الطردي للاموال ينفذ لو الايداع الحساب تم اداؤه باستخدام طرق مختلفه (انظمه دفع مختلفه).في كل حاله السحب يعالج باستخدام نفس الطرق في معدل طردي بالنسبه الى الكميه التي تم ايداعها.
امثله :
تم اداء ايداع الحساب كالاتي:
WMR    5$
WMZ    1$
الانتقال السلكي -20$
الربح (الكميه المربوحه لنسبه للايداع) -15$

كم الاموال يمكن سحبه باستخدام الانتقال البنكي ؟
الموازنه في لحظه السحب =5+1+20+15=41$
الايداع=20+1+5=26$
يجب ان نحسب نسبه العلاقه بين الكميه التي تم ايداعها بواسطه كل نظام دفعي و الكميه الكليه للايداع :
5\26=19%,1\26=4%,20\26=77% .
الان يجب علينا حساب كم من الاموال يمكن سحبها باستخدام الانتقال البنكي :
41*77\100=31.57$ - اقصى كميه يمكن سحبها عن طريق الانتقال البنكي .

اولا ,من فضلك ,تأكد انك لم تخالف أي من شروط اخذ الزياده .
ثانيا ,تأكد ان فتره حساب الزائده لم تنتهي .لو تأكدت من انك لا تخالف أي من شروط اخذ الزائده او عدم انتهاء فتره حساب الزائده  ومع ذلك ربحك لم يضاف الى حسابك ,من فضلك اتصل بخدمه العملاء .

لو اخطار الدفع تم رفضه باي تعليق ,هذا يعني انك عملت اخطار ثاني للدفع الذي يتم معالجته.او الدفع تم معالجته تلقائيا واخطار الدفع غير ضروري .

هذا يعني ان الطلب المرفوض تم اعاده ارساله وتم معالجته من قبل .

في هذه الحاله,تأكد ان الدفع تم انتقاله فعليا .ربما لم يعالج الدفع بواسطه نظام الدفع او انك عملت خطأاثناء ملأ امر الدفع الى البنك .وايضا,تأكد انك لم تقم بأي خطأ اثناء عمل اخطار دفع.لو قمت بهذه الاخطاء ,قم بانشاء اخطار دفع جديد,املأ الفراغ بحرص .

هذا التعليق يعني انك قمت بانشاء ا\طلبات عديده لنفس السحب .

لقد قمت بطلب لسحب الاموال عن طريق الخزانه الشخصيه,لكن تم رفضه بتعليق "لا يوجد اموال كافيه"
الاموال التي في حسابك التجاري او في حافظتك الشخصيه(تعتمد على اين تريد السحب )تكون غير كافيه,وبالتالي طلب السحب لا يمكن معالجته.

هذا التعليق يعني انك قمت بادخال تفاصيل دفع خاطئه في طلبك للسحب او الانتقال الداخلي .في هذه الحاله يجب عليك انشاء طلب اخر بتفاصيل دفع صحيحه.

السحب من الحساب التجاري يكون متاح فقط باستخدام نفس النظام الدفع الذي تم استخدامه للايداع .
في حاله انه تم الايداع باستخدام طرق دفع مختلفه عديده ,السحب يجب ان يتم باستخدام نفس الطرق بمعدل طردي بالنسبه للكميه المدفوعه .

تحويل العملات في حاله ايداع او سحب الاموال يتم اداءه في معدلات الاستبدال الداخلي للشركه المخصصه في خزانه التاجر .

السحب من الحافظه الشخصيه غير موثقه يكون متاح فقط في حاله العاء موافقه العميل .بمعنى غلق الحساب وسحب الايداع الاولي .

كود الحمايه هو معيار امن زياده يستخدم اثناء نقل الاموال من حساب الويب ماني .كود الحمايه هو مجموعه م الرموز .يمكن ان تنشأ بواسطه النظام او المستخدم نفسه (اعتمادا على التكوين).في حاله استخدام كود الحمايه,نقل الاموال يمكن ان يستقبل فقط عن طريق المستقبل بعد ادخال كود حمايه صحيح في طلب النظام .العميل يمكن ان ينشأ كود حمايه في لحظه الايداع او السحب المذكور في طلب الايداع ,يوافق الكود الذي ينشاه العميل في لحظه انتقال الاموال .
في حاله كود حمايه سحب الاموال تم انتهاءه في خلال يوم .
في حاله كود حمايه الدفع الفاتوره تم انتهاءه في خلال 5 ايام .
لو فشل العميل ان يدخل كود الحمايه اثناء الوقت المذكور ,كل الاموال المسحوبه ستنقل تلقائيا الى حساب الويب ماني للشركه .في حاله اختيار العميل :

1. الاموال من الممكن ان تنقل الى الحساب التجاري للعميل \الحافظه الشخصيه (باستبعاد عموله الويب ماني)
2. الاموال تنقل مره اخرى الى حساب WM   للعميل .

الانتقال الداخلي بين الحوافظ الشخصيه للطرف الثالث غير متاحه .

الانتقالات الداخليه يمكن ان تتم بين الحسابات التجاريه من أي نوع ,المفتوحه في نفس الخزانه الشخصيه .

سحب الاموال يكون متاح فقط لحسابات نظام الدفع المعتمده عن طريق الخزانه الشخصيه .العميل يكون مسؤل تماما لتصحيح تفاصيل الدفع ,عند قبول طلب توثيق تفاصيل الدفع .
السحب الى الحساب البنكي للطرف الثالث يكون مستحيل .

يمكن تمويل الحساب ااتجاري من الحافظه في أي نظام دفع ,لو ماستر فوركس قامت بعمل مع النظام الدفع .
من المستحيل ايداع الاموال من حساب البنكي للطرف الثالث .

لا تفرض ماستر فوركس أي عمولات ,لكن النظام البنك او الدفع التي تستخدمه للايداع او السحب يمكن ان يفرض عليك .

أي خدمه تكون غير متاحه .العميل يمكنه اضافه او سحب اموال باستخدام انظمه الدفع التاليه :
ويب ماني
ار بي كيه ماني
ليبرتي ريسيرف
ديكسي باي
النقل السلكي ب USD, EUR
الدفع اون لاين

الشركه لا تعمل كعميل مالي للسلطات الروسيه .الشركه توصي بشده عدم مخالفه قوانين دوله العميل المقيم بها ودفع الضرائب كامله في اوقاتها .نحن ننصحك ان تستشير مستشارك الضريبي عند الضروره .

الخزانه الشخصيه هي قطاع امن من المنطقه الشخصيه للعميل على الويب سايت للشركه ,حيث يستطيع ان يضارب بالحسابات التجاريه والاموال .
الحافظه الشخصيه  فهمت على انها حساب شخصي للعميل .عندما يريد  ايداع اموال  ,الاموال تنقل الى الحافظه الشخصيه .وعندما يريد سحب الاموال ,الاموال تنقل من الحافظه الشخصيه الى حساب نظام الدفع للعميل او الحساب البنكي .

موازنه الحافظه الشخصيه (على قمه نافذه الخزانه )توضح اموال العميل التي توزع بين الحسابات التجاريه .هذه الاموال تكون غير متاحه للتجاره بمعنى انها غير موضحه في برنامج الميتا ترادر التجاري ,الا اذا تم انتقالها من الحافظه الشخصيه الى الحساب التجاري .موازنه الحافظه الشخصيه لا توضح الموازنه الكليه لكل الحسابات التجاريه .
موازنه الحساب التجاري توضح الاموال المتاحه للتجاره .وهي توضح في برنامج الميتا ترادر 4 التجاري .لكي تنقل الاموال من الحافظه الشخصيه الى الحساب التجاري وثم ترجعها ,من فضلك ,استخدم خدمه الانتقال الداخلي .

هذا غير ممكن .نريد ان نخبرك ان التسجيل في عديد من الخزائن الشخصيه لنفس العميل غير ضروري للعمل على نطاق واسع .يمكنك ان تحافظ على كل الحسابات التجاريه وكل الاموال في حافظه شخصيه واحده ,وهذا يبسط انتقال الاموال بين حساباتك التجاريه .بجانب ذلك ,اجراءات توثيق المستخدم يجب ان تمر بها مره فقط .

لكي تتمكن من سحب الاموال من الحافظه الشخصيه ,من فضلك يجب ان تمر باجراءات توثيق المستخدم  وتوثيق تفاصيل الدفع .بعد تقديم  طلب التوثيق ,من فضلك ,انتظر حتى يقبلها قسم خدمه العملاء .من فضلك ,تذكر ان السحب من الحافظه الشخصيه يكون متاح لتفاصيل الدفع الموثقه فقط .

الوثائق التي تقدمها  لتوثيق المستخدم في الخزانه الشخصيه يجب ان تفي بالمتطلبات الاتيه :
*نسخه بالالوان من الصفحه الرئيسيه للجواز السفر الروسي تكون مطلوبه لاعتماد المواطن الروسي .
*وثائق مناسبه للعملاء من CIS تكون :نسخ بالالوان من صفحات جواز السفر تحتوي على صوره واسم كامل ,وصفحه من الجواز السفر باللغه الروسيه  لو كان متاح ذلك
*نسخه من الجواز السفر او بطاقه الاي دي مناسبه لاعتماد العملاء من الدول الاخرى .
*في حاله اذا كان  تقديم نسخه بالاسكانر غير ممكنه ,يسمح ان تقدم وثيقه مصوره بالفوتوغرافيا .في هذه الحاله ,لابد ان تكون  الصوره ان تكون واضحه ونقيه وكبيره .وان تكون ايضا الصفحات كلها الاماميه والخلفيه مصوره ايضا بالفوتوغرافيا ليس جزءا منها .
*النسخه المعموله بالاسكانر يجب ان تكون بالالوان وجوده عاليه ,لكي تقرأ بسهوله . ولا يسمح بتقديم نسخ منسوخه بالاسكانر الابيض والاسود وسيتم رفضها .
*ولجعل عمليه الاعتماد اسرع ,من فضلك احعل كل نسخك منسوخه بالاسكانر لنتمكن من قراءتها .
*الوثائق المزوره ممنوعه وسيتم رفضها .
*اقصى حجم مسموح به هو 2 Mb .
*الصيغه المسموح بها gif, jpeg, jpg, png
*عند تقديم الوثائق للاعتماد ,من فضلك ,املاء تفاصيل الوثائق في الفراغات  (اولا,رقم الوثيقه).في حاله عدم ملاء هذه الفراغات ,طلب الاعتماد سيت رفضه .

يتم معالجه وثيقه طلب اعتماد النستخدم في ايام الاسبوع في 3 ساعات منذ لحظه تقديم الطلب .

في حاله رفض طلب الاعتماد ,يمكنك فحص السبب في خزانتك الشخصيه .في حاله عدم رؤيتك لسبب الرفض في خزانتك الشخصيه يمكنك الاتصال بقسم خدمه العملاء باستخدام وسائل الاتصال التي تناسبك .

لق

في حاله قبول وثيقتك بنجاح ,على اليمين اسفل قائمه الحسابات سترى "المستخدم تم اعتماده"باللون الاخضر بدلا من "اعتماد المستخدم" .

استخدم اللينك (الخط),لو انك قد ادخلت رقم حساب نظام الفع غير صحيح او تظن ان شخص اخر يعرف رقم السري للدخول للخزانه وادخل هذه التفاصيل للدفع .بالضغط على هذا الزرار ستغلق سحب الاموال الى هذه التفاصيل الدفع .الاضافه المتكرره لتفاصيل الدفع يكون غير ممكن .

للتأكد من امان اموالك ,من فضلك ,اضغط "اضافه تفاصيل الدفع",بحيث ان أي شخص غير مرخص له حتى لو دخل الى الخزانه الشخصيه ,يكون غير قادر ان يضيف تفاصيل الدفع الخاصه به وسحب اموالك .اغلاق اضافه تفاصيل الدفع تكون غير ضروريه ,لكن يوصى بها .من فضلك,لا تضغط على الزرار ,الا اذا كنت متأكد انك انشأت طلب توثيق لكل تفاصيل الدفع التي تخطط لاستخدامها للسحب .لو انك ضغط بالفعل على هذا الزرار بالصدفه ,من فضلك ,اتصل بخدمه العملاء .

لو انك قمت باغلاق تفاصيل الدفع من قبل وتريد اضافه تفاصيل جديده الان ,تحتاج ان تضغط بفتح  اضافه  تفاصيل الدفع مره اخرى . ولكي تفتح  اضافه  تفاصيل الدفع ,من فضلك ,حمل صيغه الطلب بصيغه PDF .اطبعها واملاءها .اعمل سكان وارسلها  الى support@masterforex.org من عنوان البريد الالكتروني الذي تستخدمه للتسجيل في الخزانه الشخصيه .اكتب "طلب لفتح اضافه تفاصيل الدفع" عنوانا للخطاب .بعدما يتم فحص الخطاب في قسم خدمه العملاء ,ستتاح خدمه اضافه تفاصيل الدفع مره اخرى .وسيتم اخطارك بذلك عن طريق البريد الالكتروني .

يمكنك فتح العديد من الحسابات التجاريه في خزانتك الشخصيه ,كما تحتاج للعمل في السوق .

لا يمكن تغيير اسم المستخدم "تسجيل الدخول".لو نسيت اسم دخولك عليك فحص البريد الالكتروني ,مشتملا المجلدات والخطابات الممسوحه :الخطاب الذي تم ارساله الى بريدك الالكتروني بعد تسجيل الخزانه الشخصيه .

من الضروري التذكر ان انتقال الحساب التجاري القديم الى الخزانه الشخصيه الجديده يكون تلقائي في خلال 20 دقيقه منذ انشاء طلب الانتقال .
وليتم الانتقال .من فضلك,يجب توثيق الخزانه الشخصيه والاحساب القديم اولا .الى جانب ذلك,معلومات التسجيل للحساب القديم والخزانه الشخصيه الجديده يجب ان تتوافق مع بعض .

سحب الاموال يكون متاح فقط للحسابات انظمه الدفع الموثقه فقط .لو انك قمت بالفعل بطلب لتوثيق تفاصيل الدفع ,من فضلك ,تاكد انه تم قبولها .ويمكنك فحص حاله الطلب في قسم "تفاصيل دفعى"لخزانتك الشخصيه .

زرار "نقل الحساب "يكون متاح بعد مرور ك باجراءات توثيق المستخدم بنجاح .

In order to change your personal and contact details specified during registration, please, download the application form in pdf format. Print and fill it. Scan and send filled application form to e-mail support@masterforex.org from e-mail used for registration. Write “Application form for personal data change” in the subject of letter. Personal data will be changed after the application form is checked by the Client support department, thereof you will be notified using e-mail.

In order to change/restore your personal cabinet password, please download the application form in pdf format. Print and fill it. Scan and send filled application form to e-mail support@masterforex.org from e-mail used for registration. Write “Application form for changing/recovery personal cabinet password” in the subject of letter. Personal cabinet password will be changed after the application form is checked by the Client support department, theof you will be notified to via e-mail.

To change/restore your phone password, please download the application form in pdf format. Print and fill it. Scan and send filled application form to e-mail support@masterforex.org from e-mail used for registration. Write “Application form for changing/recovery phone password” in the subject of letter. Phone password will be changed /recovered after the application form is checked by the Client support department, thereof you will be notified via e-mail.

You can change trader’s password by yourself in the trading terminal options. Choose menu “Tools” – “Options”. Enter new password in the “Password” field in the “Server” tab and press the “Change” button.

In order to recover/change your trader’s/investor password, please send a letter to e-mail support@masterforex.org from e-mail used for registration. Write “Application form for changing the trader password” in the subject of letter. Letter must contain following information:

- Trading account number and type;
- Personal wallet number ( MF + 6 digits);
- Your full name;
- Phone password (you set it during personal wallet registration).

Phone password will be changed/recovered will be changed after the application form is checked by the Client support department, thereof you will be noticed via e-mail.

In order to change/restore your payment password, please download the application form in pdf format. Print and fill it. Scan and send filled application form to e-mail support@masterforex.org from e-mail used for registration. Write “Application form for changing/recovery payment password” in the subject of letter. Payment password will be changed after the application form is checked by the Client support department, thereof you will be notified via e-mail.

It’s impossible to change username (login) for personal cabinet. In case you have forgotten your login, you need to check your e-mail box including deleted letters folder: a letter with registration data was sent to your e-mail after new personal cabinet registration.

امان حساب الهامش isa  للكميه التى تمدها الشركه لخط الرصيد

كيفيه حساب الهامش :
الهامش = حجم الصفقه \ الرافعه الماليه
حيث :
حجم الصفقه =
100 000 base currency units * lot volume * current quote.
ويتم التعبير عن حجم الصفقه والهامش عن طريق زوج العملات

مثال

Financial instrument: currency pair EURUSD.
Position volume – 1 standard lot (on the Forex market it is 100 000 base currency units, in the present example it is EUR), leverage is 1:100, current quote for EURUSD is 1.6000.
Margin = 100 000/100 = 1000 EUR, or 1000*1.60000 = 1600 USD.
المعلومات عن حساب الهامش لحسابات السى اف دى توجد فى قسم " خصائص الحساب " على الموقع الرسمى للشركه
حساب الهامش لحسابات السى اف دى يصل الى 10 % ويحسب عن طريق :

(lot volume * 100 shares * position opening price).

حيث ان الرافعه الماليه نسبتها 1 : 10 من كل الكميه

يتم حساب الاسهم حسب الحاله العامه للحساب ويتم حسابها كالتالى :
Equity = Balance + Floating profit/floating loss + credit, where:
حيث ان :
الرصيد = مجموع كل ما تبقى بعد ما تمت جميع المعاملات التجاريه فى الحساب بأستثناء " الائتمان "

الفلوتينج = الحسابات للبيع والشراء غير المحدده والتى يتم حسابها على اساس السعر الحالى

الائتمان = هو مجموع ما تبقى من السحب والايداع فى حساب العميل

مستوى الهامش – هو النسبه بين الاسهم والهامش والازم لاتمام الصفقات ويحسب كالتالى :

Margin level = Equity/Margin)*100%,

حيث يتم التعبير عن الهامش الازم لاتمام الصفقه بالنسبه المئويه %

النقطه – الحد الادنى لمعدل التابادل للعمله

شكل حسبات النقطه الواحده
Point value = minimum change of a currency pair price * position volume
ومعدلات التبادل لكل من
EURUSD, GBPUSD, USDCHF وغيرها لها اربعه ارقام عشريه وهذا يعنى ان الحد الادنى للتبادل فى تلك الرافعه لكل اداه ماليه 0,0001 in a quotation currency
ولكن التبادل USDJPY له رقمين عشرين فقط والسعر له يقدر بـ change equals 0,01 in a quotation currency.

المثال الاول
EURUSD, lot volume – 1 standard lot (on the Forex market it is 100 000 base currency units, in the present example it is EUR).
Minimum exchange rate change for EURUSD amounts to 0,0001 USD.
Point value = 0,0001 × 100 000 = $10

المثال الثانى
USDCHF, lot volume— 1.5 lot (150 000 USD), exchange rate USDCHF = 1.0300.
Minimum exchange rate change for USDCHF amounts to 0,0001 franc.
Point value = 0,0001 × 150 000 = 15 CHF
Conversion CHF to USD: 15 / 1.0300 = 14,60 USD

المثال الثالث
USDJPY, lot volume— 0.2 lot (20 000 USD), exchange rate USDJPY = 103.50.
Minimum price change for USDJPY amounts to 0.01 Yen.
Point value = 0.01 × 20 000 = 200 JPY
Conversion JPY to USD: 200 / 103.50 = 1.90 USD

نتائج حسابات المتاجرات :

للصفقات الطويله ( البيع ) 
Profit/Loss=position volume*(closing price – opening price)
للصفقات القصيره ( شراء )
Profit/Loss=position volume*(opening price – closing price)
ويتم التعبير عن حجم الصفقه بـ
profit/loss – in a quotation currency.

راجع خصائص الحساب لكل اداه ماليه على الموقع الرسمى وهذا مثال لها
You have opened a EURUSD short position for 1 lot (100 000 EUR) at 1.3700. Swap-point value for EURUSD short position: -0,3000
In 23:59 (terminal time) swap is charged to a trading account with an opened position:
Swap = Lots * Short Pips * Pip Size,
Where:
“Lots” – opened position volume (in our case it amounts to 1.00);
“Short pips” –swap-points value (in our case it amounts to -0.3000);
“Pip size” – one point value in a deposit currency (in our case it is $10).
The result is:
Swap =1.00 * (-0.3000) * 10 = -$3.0.
وسيتم عرض تلك الكميه فى العمود الخاص بالمقايضه فى منصه المتاجره وسوف يتم اضافتها الى عمود الحساب بعد انتهاء الصفقه .
وفى اثناء اليله بين الاربعاء والخميس تتضاعف المقايضه ثلاث مرات حيث ان يوم العمل القادم بعد الجمعه هو يوم الاثنين وذلك لان المقايضه من يوم الجمعه الى السبت ومن السبت الى الاحد ومن الاحد الى الاثنين وبتالى يضرب فى 3 .